תנאי שימוש

אפליקציית "שני בתים" והשירות פותחו ומופעלים על ידי פיטוול בע"מ, ח.פ. 517045233 ("החברה"). בשימושך באתר, באפליקציה ו/או בשירות אתה מסכים לתנאי השימוש המפורטים מטה, המהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין החברה.

תחולת התנאים והסכמה

תנאים אלה חלים על השימוש באתר שני בתים, באפליקציה (iOS ו-Android) ובכל שירות שהחברה מספקת ("השירות"). נא לקרוא אותם יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו. הרשמה, הורדת האפליקציה או שימוש בכל חלק מהשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מקבל את התנאים, אל תשתמש בשירות.

התנאים הם בינך לבין החברה (פיטוול בע"מ) בלבד. Apple Inc. ו-Google (Alphabet Inc.) אינן צד להסכם זה; עם זאת, הן נהנות מזכויות כצד שלישי ביחס לאפליקציה הניידת, ועשויות לאכוף את התנאים כלפיך בהקשר זה. אתה אחראי לכל פעילות שמתבצעת בחשבונך, לרבות על ידי מי שמשתמש בפרטי ההתחברות שלך (למשל אדם שהרשאת לגשת לחשבון). אם אינך או משתמש מורשה כזה מסכימים לתנאים או למדיניות הפרטיות, אין להשתמש בשירות. אנו עשויים לעדכן תנאים אלה לפי שיקול דעתנו; גרסה מעודכנת תפורסם דרך השירות, והמשך שימוש לאחר הפרסום מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מבוא והצהרה

ברוך הבא לשני בתים ("השירות", "האפליקציה"). השירות מופעל על ידנו ומספק כלים דיגיטליים לניהול הורות משותפת: מעקב הוצאות, יומן משותף, ניהול מידע על ילדים ותקשורת בין הורים.

השירות אינו מספק ייעוץ משפטי ואינו מחליף שיקול דעת מקצועי. שני בתים אינה עורכת דין, יועצת גירושין, פסיכולוגית, יועצת משפחה או גורם משפטי. המידע והכלים באפליקציה הם לצורכי ארגון ותיאום בלבד. השימוש בשירות על אחריותך בלבד. אין להסתמך על פלט האפליקציה בהליכים משפטיים ללא אימות עצמאי.

רישיון שימוש

בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא‑בלעדי, לא‑העברה וניתן לביטול להוריד את האפליקציה ולהשתמש בשירות. אסור להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית או האסורה בתנאים; לא בשימוש שעלול לפגוע, להעמיס או להשבית את השירות או להפריע למשתמשים אחרים; ולא לקבל או לנסות לקבל חומרים או מידע בדרכים שלא הועמדו לרשותך במפורש דרך השירות.

פרטים אודות השירות

השירות כולל, בין היתר:

• מעקב ותיעוד הוצאות משותפות, קבלות וחישוב יתרות
• יומן משותף לתיאום לוחות זמנים, חילופי ילדים ואירועים
• ניהול מידע על ילדים (בריאות, מסמכים, אנשי קשר)
• ערוץ תקשורת מסודר בין ההורים
• סנכרון עם יומנים חיצוניים (Google Calendar ועוד) בגרסאות נתמכות

אנו שומרים את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר תכונות בכל עת, ולהפסיק את השירות או חלקו בהודעה מראש ככל האפשר.

זכאות

השירות מיועד לבגירים בני 18 ומעלה המסוגלים להתחייב בהסכמה משפטית. בשימוש בשירות אתה מצהיר כי אתה עומד בתנאי הזכאות ובדרישות החוק החל במדינתך.

אופן ההרשמה ואבטחת חשבון

הרשמה לשירות מתבצעת באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה (ובחלק מהמקרים גם באמצעות קישור כניסה חד‑פעמי הנשלח לדוא"ל). אתה מתחייב לספק מידע נכון ומדויק ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונך. אתה אחראי (א) לשמור על סודיות אמצעי ההתחברות; (ב) להודיע לנו בכתב על כל צורך לבטל גישה מסיבות אבטחה; (ג) לכל פעילות שמתבצעת באמצעות אמצעי ההתחברות שלך. איננו נושאים באחריות לנזק הנובע מגניבה, גילוי או שימוש לא מורשה באמצעי ההתחברות, לרבות לפני קבלת הודעה ממך. יש להודיע לנו מיד על שימוש לא מורשה.

אין לשתף פרטי התחברות עם צדדים שלישיים, לרבות עורכי דין, מגשרים, פקידי בית משפט או כל גורם מקצועי אחר. אם ברצונך לשתף מידע מהשירות עם אנשי מקצוע משפטיים או אחרים, יש לעשות זאת אך ורק באמצעות הכלים הייעודיים שמספק השירות (כגון ייצוא רשומות או צילומי מסך שאתה מפיק בעצמך) - ולא על ידי מתן גישה לחשבונך. אתה נושא באחריות מלאה לכל מידע שתבחר לייצא או לשתף מחוץ לסביבת השירות.

השימוש בשירות ותוכן משתמש

אסור בהחלט:

• להשתמש בשירות להטרדה, גידוף, איום, מעקב או פגיעה בהורה המשותף או בכל אדם אחר
• להזין או לפרסם תוכן שמפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכויות אחרות; שמשתמש יודע או צריך לדעת שהוא כוזב או מטעה; או שמפר דין מקומי, מדיני או בינלאומי
• להעלות תוכן בלתי חוקי, מיני מפורש או פוגעני ביותר
• לנסות לגשת לחשבונות של משתמשים אחרים
• לבצע גרידה (scraping), הנדסה לאחור או ניצול האפליקציה בדרכים אוטומטיות לא מאושרות
• להפיץ תוכנות זדוניות או להציף את השירות בבקשות
• לעשות שימוש מסחרי בשירות ללא אישור מפורש בכתב

איננו אחראים לתוכן שמשתמשים מפרסמים ואין אנו ערבים לדיוקו או איכותו. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו, לבדוק, לערוך או להסיר תוכן שמפר תנאים אלה. הפרת כללים אלה עלולה לגרור השעיה או סגירת החשבון לאלתר, ללא הודעה מוקדמת.

צווי בית משפט וצווי הגנה

אתה מתחייב שלא להשתמש בשירות תוך הפרה של צו בית משפט, צו הרחקה, צו הגנה, הסכם משמורת מחייב או כל הוראה משפטית אחרת. אם בית משפט הורה כיצד, מתי או על מה מותר לך לתקשר עם ההורה המשותף, באחריותך הבלעדית לוודא ששימושך בשירות (לרבות הודעות, שיתוף מידע, יומן ואירועים) עומד בהוראות אלה. החברה אינה צד להסכמי משמורת או לצווים שיפוטיים, ואינה אחראית לאכיפתם או לבדיקת התאמת השימוש שלך אליהם.

קבילות בהליכים משפטיים

השירות הוא כלי ארגוני בלבד ואינו תחליף להסכמי משמורת מחייבים, לצווי בית משפט או לגישור מקצועי. אף שהשירות עשוי לסייע לך לתעד הוצאות, אירועים והודעות, אנו אין אנו מציגים כל מצג, אחריות או ערובה כי נתון, רשומה, דוח או פלט כלשהו שנוצר באמצעות השירות יהיה קביל כראיה בבית משפט, בהליך גישור או בכל הליך משפטי אחר. האחריות לביסוס האותנטיות, הדיוק והקבילות של כל רשומה שנוצרה באמצעות השירות מוטלת עליך בלבד ועל יועצך המשפטי.

נתוני ילדים ואחריות הורית

השירות מאפשר לך להזין ולשתף מידע אודות ילדיך, לרבות מידע רגיש כגון פרטי קשר, לוחות זמנים, פרטי בריאות, אלרגיות, מספרי זיהוי ותעודות. בהזנת מידע כזה אתה מצהיר ומתחייב כי יש לך את הזכות החוקית, המשמורת וההסכמה הנדרשת להעלות, לנהל ולשתף מידע זה עם ההורה המשותף ועם שאר חברי הבית המשותף, וכי השימוש שלך במידע זה אינו מפר חוק, צו שיפוטי או זכויות של צד שלישי. השירות אינו אוסף מידע ישירות מילדים, ואינו מיועד לשימוש על ידי קטינים.

נתונים: שלנו, שלך ומשותפים

תוכן שלנו (Company Data): כל התוכן הכלול בשירות – טקסט, גרפיקה, לוגו, קוד ותוכנה – הוא קנייננו או של בעלי רישיון. אין להעתיק, לשנות, להציג, לשכור, למכור או להפיץ אותו, או ליצור נגזרות, אלא אם הורשית במפורש. לא ניתנות רישיונות מפורשים או משתמעים לקניין הרוחני שלנו מעבר למה שמפורט כאן.

נתוני משתמש (Customer Data): כל המידע שאתה או משתמש מורשה מזינים נשאר בבעלותך. אתה לא מעניק לנו זכויות קניין רוחני בנתונים אלה, מלבד הרישיון הנדרש להפעלת השירות. הנתונים חייבים להיות חוקיים, עדכניים, מדויקים ומלאים. אם נגלה טעות או חסר מהותי, או אם נקבע בתום לב שאין לך זכות להעביר את הנתונים או שההעברה מפרה דין, נוכל להשעות או לסגור את הגישה לשירות ולהסיר נתונים. אתה מצהיר שיש לך את כל הזכויות הנדרשות להעברת הנתונים אלינו.

נתונים משותפים: תוכן שתשתף עם בית משותף (הודעות, הוצאות, יומן, פרטי ילדים, מסמכים וכו') הוא נתון משותף – גם שלך וגם של שאר החברים בבית. מחיקת נתונים משותפים דורשת הסכמה של כל הצדדים המחוברים לנתון (למשל שני ההורים). עם קבלת בקשת מחיקה לנתון משותף, נטפל בה לאחר שנקבל את הסכמת כל הצדדים הנדרשים.

שני בתים ושיתוף מידע

הסכמה מפורשת לשיתוף: הפונקציונליות המרכזית של השירות מבוססת על "בית משותף". בהזמנת הורה משותף (או חבר בית אחר) לבית משותף או בקבלת הזמנה כזו, אתה נותן הסכמה מפורשת לשתף עם שאר חברי אותו בית את כל הנתונים שיוזנו או יישמרו במסגרת הבית, לרבות פרופילי הילדים, הוצאות וקבלות, אירועי יומן, מסמכים והודעות. אתה מאשר ומבין כי ברגע שנתון משותף בתוך בית, הוא הופך נגיש לכל חברי אותו בית.

אתה אחראי על נכונות המידע שאתה מזין. שני בתים לא תישא באחריות למחלוקות הנובעות מתוכן שהוזן על ידי משתמשים, ולא תשמש כגורם בוררות בין הורים.

תכונות בתשלום ומנויים

השירות כולל חודש ניסיון חינמי עם גישה מלאה לכלל התכונות. בתום החודש הראשון, תכונות מתקדמות יחייבו מנוי בתשלום. במקרה כזה:

• תנאי החיוב, הסכום והמחזוריות יוצגו בבירור לפני תחילת החיוב
• תשלומים מעובדים על ידי Apple App Store או Google Play Store בלבד
• מנוי ראשון: החזר כספי עשוי להיות אפשרי בתוך 30 יום מרכישה, בהתאם למדיניות הרכישה (דרך האתר או דרך החנות). רכישה דרך Apple או Google – בקשות להחזר יש להגיש ישירות ל-Apple או ל-Google. לא ניתנים החזרים על חידושי מנוי או שדרוגים לאחר תום תקופת ההחזר
• המנוי מתחדש אוטומטית לתקופות נוספות באותו אורך עד ביטול. ביטול: דרך הגדרות החשבון או בפנייה אלינו (רכישה דרך האתר), או דרך "ניהול מנויים" ב-Apple / "מנויים" ב-Google (רכישה דרך חנות)
• אנו שומרים את הזכות לשנות מחירים בהודעה מראש של 14 יום

עדכוני שירות ואפליקציה

אנו רשאים מעת לעת לפתח ולספק עדכונים לשירות או לאפליקציה (תיקוני באגים, שדרוגים, תכונות חדשות). אין לנו חובה לספק עדכונים או להמשיך לספק תכונה מסוימת. בהתאם להגדרות המכשיר, האפליקציה עשויה להתעדכן אוטומטית או תקבל הנחיה להתקין עדכון. אי התקנת עדכון עלול לפגוע בתפקוד. כל עדכון כפוף לתנאים אלה. אנו לא נושאים באחריות לאובדן נתונים שעלול להיגרם בעקבות עדכון.

צווי הבאת מסמכים ובקשות משפטיות

כאשר נקבל צו שיפוטי, צו הבאת מסמכים (סובפינה), דרישת רשות מוסמכת או הליך משפטי דומה תקף, המבקש רשומות הקשורות לחשבונך (לרבות, אך לא רק, יומני הודעות, רשומות הוצאות ויומני גישה), נציית כנדרש על פי דין. נעשה מאמצים סבירים להודיע לך בכתב על הבקשה לפני חשיפת המידע, אלא אם כן נאסר עלינו לעשות כן על פי דין או צו בית משפט.

דמי טיפול: אתה מסכים כי אנו רשאים לגבות דמי טיפול אדמיניסטרטיביים סבירים בגין הפקת רשומות אלה, לרבות עלות הזמן של עובדינו והכנת תצהירי רשומות עסקיות (Business Records Affidavit) הנדרשים להצגתן בהליך משפטי. דמי הטיפול ישולמו מראש, לפני מסירת המסמכים.

איננו מספקים עדות מומחה: החברה ועובדיה אינם מספקים עדות מומחה (Expert Witness) ואינם מתחייבים להופיע בעצמם בהליכים משפטיים, מעבר לחובה החוקית של מסירת רשומות עסקיות בהתאם לצו תקף.

פרטיות ואבטחת מידע

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של שני בתים, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. בשימוש בשירות אתה מסכים לאיסוף ולעיבוד המידע כמתואר במדיניות הפרטיות. אנו פועלים כספק שירות ביחס לנתוניך האישיים: לא נמכור מידע אישי; נשתמש ונשמר נתונים רק כפי הנדרש להפעלת השירות, לפי תנאים אלה, או כפי שהדין דורש.

קניין רוחני

כל הזכויות באפליקציה, בעיצוב, בלוגו, בטקסטים, בקוד ובתוכן שאנו מייצרים שייכים לנו או לבעלי הרישיון שלנו. אסור להעתיק, לשכפל, לתרגם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בחומר כלשהו ללא אישור מפורש בכתב. מידע שהזנת נשאר בבעלותך; אתה מעניק לנו רישיון מוגבל לעבד אותו לצורך הפעלת השירות.

הגבלת אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא" (As-Is) וללא אחריות מפורשת או משתמעת – לרבות merchantability, התאמה למטרה או אי‑הפרה. איננו מתחייבים שהשירות או הנתונים שלנו מדויקים, מלאים, אמינים או בזמן; או שהגישה תהיה רציפה, ללא שגיאות או מאובטחת. השימוש על אחריות המשתמש. במידה המרבית שהדין מאפשר, לא נישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים או עונשיים (כולל אובדן נתונים, הפסד כספי או נזק ממערכת יחסים בין הורים) הנובעים משימוש בשירות או מהסתמכות על תוכן. אחריותנו הישירה הכוללת מוגבלת לסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, או ל-100 ₪ – הגבוה מביניהם.

שיפוי

אתה מסכים לשפות אותנו ולהגן עלינו מפני כל תביעה, נזק, הוצאה ושכר טרחת עורך דין הנובעים מ: (א) הפרת תנאים אלה על ידך; (ב) תוכן שהזנת לשירות; (ג) הפרת זכויות צד שלישי על ידך.

זמינות השירות וכוח עליון

זמינות השירות: אנו עושים מאמצים סבירים להפעיל את השירות באופן רציף, אך השירות אינו מובטח להיות זמין 24/7 ואיננו מתחייבים לזמן השבתה מינימלי (SLA). השירות עשוי להיות בלתי זמין בשל תחזוקה מתוכננת, עדכונים, תקלות חומרה או תוכנה, או מסיבות אחרות. אנו רשאים לבצע הפסקות שירות יזומות לצורך תחזוקה, ונשתדל להודיע מראש כאשר הדבר אפשרי.

גיבויים ושחזור: אנו מבצעים גיבויים תקופתיים של נתוני השירות, אך איננו ערבים לשחזור מלא של נתונים במקרה של תקלה, אובדן נתונים, פגיעה אבטחתית, מחיקה שגויה או כל אירוע אחר. אתה מתבקש לשמור עותקים עצמאיים של מידע קריטי (לרבות תיעוד הוצאות, מסמכים ורשומות שעלולות להידרש לצרכים משפטיים) ולא להסתמך על השירות כעל ארכיון בלעדי.

כוח עליון: לא נישא באחריות לאי‑ביצוע, איחור או כשל בביצוע ההתחייבויות שלנו לפי תנאים אלה כאשר אלה נובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה ("כוח עליון"), לרבות אך לא רק: שביתות, מלחמה, פעולות איבה, טרור, אי‑סדר אזרחי, מבצעי חירום, אסונות טבע (לרבות שריפה, רעידת אדמה, שיטפון), מגפות, סגרים והוראות ממשלתיות, הפסקות חשמל או תקשורת, תקלות אינטרנט, מתקפות סייבר (כגון DDoS), כשלים של ספקי תשתית, ענן או צד שלישי שעליהם מתבסס השירות (לרבות Apple, Google, ספקי דחיפה וענן), ושינויים חקיקתיים. במצב של כוח עליון, התחייבויותינו לפי תנאים אלה יושעו לתקופת האירוע ותוצאותיו הישירות, ולא נישא באחריות לכל נזק, הפסד או אובדן נתונים הנובעים מכך - לרבות אובדן רשומות הקשורות להורות משותפת.

הפסקת שירות, מחיקת חשבון ואנונימיזציה

התנאים בתוקף כל עוד המנוי או הגישה פעילים, עד ביטול על ידי צד. עם סיום או ביטול, כל גישה לשירות תפסק. במקרה של הפרת תנאים אלה נוכל להשעות מיד את הגישה או לסגור את החשבון. אנו שומרים את הזכות להפסיק את השירות או חלקו או לשנות אותו בכל עת. ניתן לסגור את החשבון בכל עת מהאפליקציה או בפנייה אלינו. לבקשת מחיקת חשבון ונתונים: כתבו אלינו.

אנונימיזציה של פרופיל: עם מחיקת חשבונך, נתוני הפרופיל האישיים שלך (שם, דוא"ל, טלפון ותמונה) יעברו אנונימיזציה לצמיתות, ושם התצוגה שלך בבית המשותף יוחלף ל"משתמש שנמחק".

שימור נתונים משותפים: לצורך המשכיות עבור ההורה המשותף ויתר חברי הבית המשותף, נתונים משותפים שיצרת או שייכים גם להם (כגון הוצאות, אירועים, הודעות, רשומות ילדים ומסמכים משותפים) ימשיכו להיות גלויים לחברי הבית הנותרים בפורמט אנונימי גם לאחר מחיקת חשבונך, כיוון ששאר חברי הבית הסתמכו על תיעוד זה. מטעמים אלה, נתונים משותפים אינם נמחקים אוטומטית עם מחיקת חשבון יחיד.

תקופת שימור: נתונים משותפים יישמרו בפורמט האנונימי עד שכל חברי הבית המשותף סגרו את חשבונם או ביקשו את מחיקתם, ולכל היותר למשך 7 שנים ממועד מחיקת חשבונך - אלא אם כן הדין הישראלי או צו שיפוטי דורשים שימור ארוך יותר. בתום תקופה זו הנתונים יימחקו או יעברו אנונימיזציה בלתי הפיכה.

הזכות למחיקה (Right to Erasure) ופתרון מחלוקות: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, באפשרותך להגיש בקשה למחיקה מלאה של נתונים משותפים הנוגעים אליך, גם אם הם מקושרים לחברי בית אחרים. אנו ניצור קשר עם שאר חברי הבית המשותף, ננסה להגיע להסכמה ביניכם, ונשקול את הבקשה בתום לב. במקרים בהם אינטרס המבקש למחיקה גובר על הצורך של שאר חברי הבית בשימור התיעוד (למשל מידע אישי, פוגעני או רגיש שאינו דרוש לתיעוד הוצאות או יומן משותף), נמחק את המידע באופן בלתי הפיך. החלטה לדחות בקשת מחיקה תועבר אליך בכתב עם הנמקה, ועומדת לך הזכות לפנות לרשם הגנת הפרטיות או להליך משפטי במידת הצורך. ניתן להגיש בקשה: otp@kaloria.co.il.

קישורים לאתרים חיצוניים

השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים של צד שלישי. אין אנו שולטים באתרים אלה ולא נישא באחריות לתוכן, להפרת חוזה או למעשה רשלני או מכוון של צד שלישי. הכללת קישור אינה מהווה אישור או המלצה. גישה לאתרים חיצוניים על אחריותך; החוקים ומדיניות הפרטיות של האתר החיצוני חלים עליך שם.

העברה וויתור

אנו רשאים להעביר את התנאים או חלקם לצד שלישי לפי שיקול דעתנו. אתה לא רשאי להעביר את זכויותיך ללא אישור בכתב. ויתור שלנו על הפרה של הוראה אחת לא ייחשב כוויתור על הפרה אחרת. אם הוראה כלשהי תימצא בלתי חוקית, השאר יישאר בתוקף.

דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל תביעה או מחלוקת בקשר לשירות או לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות תעלה בפני הערכאות המוסמכות בישראל בכפוף לדיני ההתיישנות בישראל, ואתה מסכים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בישראל.

אפליקציה ניידת

האפליקציה מוענקת ברישיון – לא נמכרת. הרישיון אישי, מוגבל, ניתן לביטול, לא‑בלעדי ולא‑העברה. התנאים חלים גם על גרסאות מעודכנות של האפליקציה. אנו רשאים לעדכן או לשדרג את האפליקציה מעת לעת, לרבות עדכון אוטומטי במכשיר; עדכונים עלולים לגרום לאובדן נתונים ולא נישא באחריות לכך. אין לנו חובה לספק תמיכה או תחזוקה לאפליקציה. תוכנה של צד שלישי הכלולה באפליקציה כפופה לתנאי הצד השלישי.

קטינים

השירות מיועד לבגירים (18+). אין לאפשר לקטינים מתחת לגיל 17 להשתמש בשירות. מידע על ילדים נאסף רק כפי שמזין אותו ההורה ומשמש לניהול ההורות המשותפת בהתאם למדיניות הפרטיות.

שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה או במייל לפחות 14 יום מראש. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

הסכם מלא

תנאים אלה יחד עם מדיניות הפרטיות מהווים את מלוא ההסכם בינך לבינינו בנושא השירות, ומבטלים הצהרות או הסכמות קודמות. לא הסתמכת על הצהרות או הבטחות אחרות מצדנו או מצד סוכנינו מלבד מה שמפורט כאן.

צור קשר

פיטוול בע"מ, ח.פ. 517045233. כתובת החברה: יצחק רבין 24, קריית אונו 5551029. לשאלות, תלונות או בקשת מחיקת חשבון: דף צור קשר או דוא"ל לתמיכה. ראו גם מדיניות הפרטיות.